DSGVO

Bereits vor 2 Jahren bei der Einführung der neuen Datenschutzordnung (DSGVO) war klar, dass es noch in einigen Bereichen Klärungsbedarf gibt. Ein wichtiger Punkt dabei waren die sogenannten Cookies. Cookies sind Informationen, die auf dem PC eines Website-Besuchers beim Besuch einer Website automatisch gespeichert werden. Jetzt gibt es ein neues Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) vom 28.05.2020 zu diesem Thema. Dieser hat entschieden, dass Webseitenbetreiber eine aktive Einwilligung der Besucher der Website benötigen, wenn sie Cookies setzen wollen oder anderweitig Daten der Besucher erfassen und weiterleiten. Die Einwilligung muss vom Besucher ausgehen - eine voreingestellte Checkbox im Cookie-Banner reicht nicht aus.

Was bedeutet das für Sie?

Reine Bestätigungs-Meldungen oder vorangekreuzte Optionen sind nicht mehr zulässig und Zuwiderhandlungen können Abmahnungen nach sich ziehen. Folgende Unterscheidung wird dabei getroffen:

Für notwendige Cookies ist keine

Dass Zusammenarbeit keine Einbahnstrasse ist, habe ich bereits im Artikel "Patient und Dienstleister: Warum Zusammenarbeit keine Einbahnstrasse sein muss" beschrieben. Damals haben wir die Website für unseren Zahnarzt und Nachbarn Dr. Martin Scheurer erstellt. Diese Tage ging ein weiteres Beispiel für eine gute Zusammenarbeit online: die Website unseres Steuerberaters Ulrich Wörz.

Doch wie kam es dazu? Bereits vor einer Weile haben wir uns bei einem Treffen in Leonberg in der Steuerkanzlei von Herrn Wörz über eine neue Website unterhalten. Damals sah Herr Wörz noch keine Notwendigkeit seine Website überarbeiten zu lassen. Doch vor ca. zwei Wochen klingelte das Telefon. Herr Wörz hatte einen Artikel zum Thema DSGVO gelesen und war nun ebenfalls der Meinung, dass es dringend notwendig sei, seine Website an die neuesten Online-Recht Vorgaben anzupassen. Cookie-Banner, SSL-Verschlüsselung und eine neue Datenschutzerklärung sind mittlerweile wichtige Standards, die man einhalten

So kann man arbeiten: bei einer leckeren bayerischen Brotzeit durfte Thomas Issler die Gastfreundschaft von Anton Fiener und seiner Familie geniessen. Doch davor war viel Arbeit angesagt...

Erste Kontakte wurden beim "Internet-Marketing-Plan für Handwerksunternehmen" Workshop im Februar 2018 geknüpft. Anton Fiener war nach dem 2-Tages-Workshop klar, dass eine neue Website dringend notwendig war. Die alte hatte gut 10 Jahre "auf dem Buckel" und wurde in den verdienten Ruhestand geschickt. Damit man der neuen DSGVO genüge tat, wurde im Mai 2018 eine Vorab-Website veröffentlicht um unnötigen Ärger und eventuelle Abmahnungen zu umgehen.

Anschliessend wurde bei einem Coaching-Termin in Augsburg die passende Internet-Erfolgsstrategie ausgearbeitet. Kundenstimmen, Referenzen, schöne grossflächige Bilder, all das was eine moderne Website heute ausmacht, waren (noch) nicht vorhanden. So hatte Anton Fiener erst viele Hausaufgaben zu erledigen, damit

Die Auftragsbücher sind voll, bei vielen Betrieben stehen die Kunden geradezu Schlange... Das Unternehmerleben könnte so schön sein - wenn der Herr der Märkte nicht dieser vermeintlich angenehmen Situation einen Wermutstropfen beigemischt hätte. Woher nimmt man qualifizierte Mitarbeiter und Auszubildende, die all die Aufträge abarbeiten?

Doch Jammern hilft nicht. Die Missstände am Arbeitsmarkt bieten den Unternehmen eine gewaltige Chance, die bei der Mitarbeitersuche kreativ vorgehen und die knappe Ressource Mitarbeiter besser als Andere für sich erschliessen. Aktuelle Recherchen zeigen, dass neue Mitarbeiter bevorzugt auf Empfehlungen von Familie und Freunden auf ein Unternehmen aufmerksam werden, wenn sie einen neuen Arbeitgeber oder Ausbildungsplatz suchen. Anschliessend folgt eine Internet-Recherche über dieses Unternehmen. Und wer nicht auf die Empfehlungen aus dem Familien- und Freundeskreis zurückgreifen kann oder will, startet gleich mit der Recherche im Internet. Warum

Das Jahr 2018 bleibt als ein Jahr der grossen Umstellungen in Erinnerung... und 2019 wird es weitergehen, da viele Arbeiten noch nicht vollendet sind.

Starten wir bei internen Änderungen: die Themen "Virtuelles Büro, Digitalisierung und Automatisierung" stehen seit Längerem auf unserer Agenda. Dazu habe ich im August  2018 einen Blogpost geschrieben und ein Jahr zuvor ebenfalls einen mit dem schönen Titel "Die ultimative Freiheit" - was wohl das Ziel jedes Selbständigen ist. Abgeschlossene Arbeiten sind das zentrale E-Mail-System, ein zentrales E-Mail-Marketing und die Datensicherung in der Cloud. Mitten drin sind wir beim Einrichten der automatischen Prozesse und der Einführung eines Online Customer Relationship Managements (CRM). Auch die Buchhaltung - ein leidiges Thema - ist schon teilweise umgestellt. Wenn das alles steht, sind wir komplett Cloudbasiert aufgestellt. Ich hoffe im Jahresrückblick 2019 kann ich dieses Grossprojekt als abgeschlossen verkünden. Doch zurück zu