Internet-Erfolgsstrategie

Vorbeugen ist besser als heilen. Dieses bekannte Zitat kennen wir alle aus dem Gesundheitsbereich, es gilt aber natürlich im übertragenen Sinne auch beim Brandschutz. Zahlreiche Vorschriften und Vorgaben sind zu beachten und nicht selten gilt es, wirtschaftliche und sicherheitstechnische Aspekte unter einen Hut zu bringen. Das Ganze soll dann idealerweise ohne zeitliche Verzögerung ablaufen.

Unser Kunde, die M.Brendlin GmbH aus Schliengen im schönen Markgräflerland, ist Spezialist auf diesem Bereich und macht das Unmögliche für ihre Kunden möglich. Auch in scheinbar unlösbaren Situationen bewahren die Spezialisten des Unternehmens einen kühlen Kopf und finden eine passende Lösung für die jeweiligen Anforderungen. Schon öfters hat sich dabei gezeigt: "Wenn es anderen zu schwierig wird und sich keiner rantraut, dann läuft Brendlin erst richtig warm."

Dabei übernimmt das Unternehmen die ganze Bürokratie für ihre Kunden von A – wie Abstimmung und Verwaltung mit den Behörden, bis

So kann man arbeiten: bei einer leckeren bayerischen Brotzeit durfte Thomas Issler die Gastfreundschaft von Anton Fiener und seiner Familie geniessen. Doch davor war viel Arbeit angesagt...

Erste Kontakte wurden beim "Internet-Marketing-Plan für Handwerksunternehmen" Workshop im Februar 2018 geknüpft. Anton Fiener war nach dem 2-Tages-Workshop klar, dass eine neue Website dringend notwendig war. Die alte hatte gut 10 Jahre "auf dem Buckel" und wurde in den verdienten Ruhestand geschickt. Damit man der neuen DSGVO genüge tat, wurde im Mai 2018 eine Vorab-Website veröffentlicht um unnötigen Ärger und eventuelle Abmahnungen zu umgehen.

Anschliessend wurde bei einem Coaching-Termin in Augsburg die passende Internet-Erfolgsstrategie ausgearbeitet. Kundenstimmen, Referenzen, schöne grossflächige Bilder, all das was eine moderne Website heute ausmacht, waren (noch) nicht vorhanden. So hatte Anton Fiener erst viele Hausaufgaben zu erledigen, damit

Los ging der Auftrag wie so oft: am anderen Ende der Telefonleitung sass ein Handwerksbetrieb, der eine absolute Top-Leistung abliefert, in der Öffentlichkeit dafür aber noch nicht die Anerkennung – sprich Kunden gewinnt – die er verdient.

In diesem Fall war es der Schreiner Bastian Funk aus Löpsingen, nur wenige Kilometer von Nördlingen entfernt. Sofort nach unserem ersten Gespräch war klar – wir starten mit einem Coachingtermin, bei dem wir eine für ihn passende Internet-Erfolgsstrategie ausarbeiten.

Kurz vor Weihnachten 2018 trafen sich Bastian Funk und Thomas Issler in einer sehr angenehmen Atmosphäre in Löpsingen und haben Zielgruppen, Alleinstellungsmerkmale und Ziele analysiert. Ein Blick auf den Wettbewerb zeigte schnell welch grosses Potential ein noch klarerer Fokus auf Küchen, eine besondere Kompetenz von Bastian Funk, hatte. Der neue Firmenname „Mein Lieblingsschreiner“, der Aufbau der Website und die Vermarktung über Online-Marketing und Social Media waren

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Vielleicht wundern Sie sich über das Bild? Meine Gedanken zum Thema Kundengewinnung wurden am wunderschönen Vierwaldstätterseee in der Schweiz erstellt. Ein Thema, das mich überall hin begleitet... 

"Noch mehr Kunden? Um Gottes Willen. Ich weiss jetzt schon kaum wie ich alle Aufträge abarbeiten soll..." So, oder so ähnlich argumentieren mittlerweile viele Betriebe - ganz speziell im Handwerk. Kundengewinnung ist für viele Betriebe zur Zeit nicht das grosse Problem. Vielmehr fehlt es oft an Zeit und passenden Mitarbeitern, um alle Auftraggeber auch zufrieden zu stellen.

Warum also grossen Wert auf die Gewinnung neuer Kunden legen?

Wenn man es rein mengenmässig sieht, könnte man dieser Argumentation tatsächlich folgen. Aber gerade, wenn Zeit und Mitarbeiterkapazität nur begrenzt vorhanden sind, liegt der Schlüssel zum Erfolg in der effektiven Nutzung der vorhandenen Ressourcen.

Das bedeutet, der Unterschied zwischen einem durchschnittlichen, einem guten und einem sehr

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Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Dieser alte Spruch wird immer aktueller, je schneller sich die Umstände verändern. Wer heute eine Entwicklung verschläft oder einen Trend in seiner Branche ignoriert, wird schnell von neuen Anbietern überholt. Das gilt vor allem dann, wenn die Geschäfte gerade hervorragend laufen. Viele Unternehmer neigen dann dazu, Investitionen in ihre Geschäftsstrukturen und Außenwirkung zu vernachlässigen.

“Eigentlich wissen wir gerade sowieso kaum wo wir anfangen sollen”, bestätigte auch Anja Patzelt von Anhänger Berger, die zusammen mit ihrem Sohn hauptsächlich für den Relaunch ihrer Website verantwortlich war. “Trotzdem weiß man natürlich nicht, wie lange das so bleibt und wie schnell man dann wieder froh um funktionierende Marketing-Strukturen ist.” Und damit hat sie natürlich Recht, denn wenn die Geschäfte erst einmal schlechter laufen, ist es meist mühsam erfolgreiches Marketing neu aufzubauen.

Aufgrund der Vollbeschäftigung war