Empfehlungsmarketing
Instrument zur Neukundengewinnung. Im klassischen Marketing wird Empfehlungsmarketing umgangssprachlich Mundpropaganda genannt, im Internet ist dies vor allem der Bereich Social Media.
Der Glaubwürdigkeitsvorteil der persönlichen Empfehlung gegenüber kommerziellen Botschaften hat gerade im Zeitalter des internets eine starke Wirkung. Ideal geeignet sind Bewertungen und Referenzen (Testimonials) zufriedener Kunden.








